Где бы вы ни работали, какие цели у вас бы ни были, переговоры - в любом случае часть вашей жизни. Если мы хотим чего-то от окружающих, мы должны об этом сказать. Всю жизнь, начиная с рождения, только научившись говорить и взаимодействовать с миром, мы вынуждены говорить и договариваться между собой. Если для вас переговоры - это еще и профессиональная деятельность, вы тем более вынуждены постоянно работать над собой, улучшая свои профессиональные навыки и нарабатывая новый полезный опыт. Даже если у вас за плечами десятки успешных сделок и сотни крупных контактов, вы наверняка заинтересованы в том, чтобы улучшить свои доходы.
Пожалуй, главный фактор, без которого эффективная работа над собой просто невозможна, - страсть к тому, что вы делаете. Если переговоры вас захватывают, вам действительно интересен сам процесс, а не только результат в виде дохода, то есть смысл почитать подробнее про навыки ведения переговоров по ссылке.
Правильно готовимся к переговорам
Хотите не оставить клиенту шанса уйти от вас с пустыми руками? Тогда перед переговорами составьте список целей таким образом, чтобы было несколько крупных и несколько более мелких целей. Если оппонент не уступит и в итоге откажется от дорогой покупки, вы всегда можете предложить что-то по более доступной цене. Завяжете сотрудничество: на следующей встрече шанс заключить сделку покрупнее удвоится.- Подумайте о мотивации вашего оппонента. Какие цели, желания и задачи перед ним стоят? Учитывайте все это, когда будете разрабатывать стратегию ведения переговоров.
- Прежде чем идти на встречу, составьте четкий план. Запишите все, что вы хотели бы достичь (в денежном эквиваленте). Спроецируйте свои цели на предполагаемые желания вашего будущего собеседника. Прикиньте, чего у вас общего. В ходе переговоров вы можете использовать эту информацию с пользой для себя. Если оппонент увидит, что вы его понимаете, вам будет проще найти общий язык и прийти к консенсусу. Что может быть лучше взаимовыгодной сделки?
Еще несколько полезных советов по переговорам
- Чем меньше вы говорите, тем лучше. Болтун - находка для шпиона, не забывайте об этом. Самое лучшее решение - задавать открытые профессиональные вопросы и получать на них развернутые ответы. Так вы не только "вытащите" массу ценной информации из противника, но и сами окажетесь в более выгодном положении. Кстати, система Selclones советует то же самое.
- Не бойтесь прервать переговоры, если видите, что просто теряете свое ценное время. Для вас очевидно, что процесс явно зашел не в то русло и вы не достигаете ни одной из своих целей? Уважайте себя, не позволяйте морочить голову и водить себя за нос. Дайте понять противнику, что не собираетесь играть по его правилам. Просто уходите, впереди вас ждут более успешные деловые встречи.
- Держите себя под контролем. Не позволяйте эмоциям взять верх. Только с холодной головой вы сможете следовать своему плану и успешно провести деловую встречу. Нет, это не значит, что нужно вести разговор бесстрасстно и с безучастным видом. Просто не позволяйте ощущениям переступать грань, где вы перестанете себя контролировать.
