Шлюзы телефонии универсальное современное оборудование, благодаря которому происходит передача сигнала голосового трафика между каналами стационарной телефонной сети и мобильной сетью CDMA/ GSM, между каналом стационарной телефонной сети и любой сетью передачи данных, к примеру, интернет.
Телефонный шлюз обычно подключается к внешней АТС либо непосредственно к телефонному аппарату, конфигурация которого позволяет организовывать телефонный шлюз передачи сигнала.
Используя шлюзы телефонии можно добиться существенной экономии затрат на корпоративную телефонную связь. Данное оборудование:
- сокращает расходы на междугородние, международные переговоры;
- сокращает расходы предприятий на мобильную связь;
- обеспечивает качественную, доступную связь между структурными подразделениями компаний, разбросанных по городам страны;
- позволяет в любой момент подсоединить новые филиалы, отделения к имеющейся сетям телефонии;
- позволяет иметь непосредственный контакт с работниками, выполняющими работу удаленно;
- помогает наладить резервный канал связи, работать в многоканальном режиме, совершать приветственные СМС- рассылки клиентам, иметь обратную связь с коллегами посредством СМС.
Для оптимальной работы, телефонный шлюз нужно правильно настраивать, с учетом тарифного плана оператора связи, это важно, чтобы получить:
- выгодную цену на звонки по Украине;
- выгодную цену на международные звонки;
- выгодную цену на звонки в сетях операторов сотовой связи.
Шлюзы телефонии выпускают несколько производителей, каждая модель имеет свои технические характеристики, главные из них:
- Конструкция: настольная; та, что крепится к телекоммуникационной стойке.
- Емкость: 1, 2, 4, 8- ми канальные шлюзы и более. Работа каждого из каналов программируется отдельно.
- Интерфейс: обеспечивает подключение к аналоговой либо цифровой АТС.
- Работа с протоколами SIP.
- Поддержка соответствующего уровня безопасности: при авторизации абонентов, составлении списка доступов и пр.
- Возможность подсоединения факса.
- Прием и рассылки СМС: программируется оператором.
- Встроенная функция « Callback».
- Переадресация вызовов, запись голосовых сообщений, сбор обязательной статистики.
- Конфигурирование за счет « WEB - интерфейса».
- Возможность обновления прошивки.
Типы голосовых шлюзов:
- VoIP - устройства для транспортирования голосового трафика из сети стандартной телефонной связи в каналы передачи данных через Интернет и обратно. Такие шлюзы используют компании без развитой инфраструктуры, работающие с устройствами IP- телефонии.
- GSM - устройства для транспортирования голосового трафика из стационарной телефонной сети в мобильную сеть типа «GSM» и обратно. Функционально это мобильный телефон со своей собственной SIM- картой. Его подсоединяют к внешней АТС, конфигурируют на выполнение звонков на мобильный телефон любого оператора связи.
- GSM/VoIP - устройства для перенаправления голосового трафика из сети передачи данных (Интернет) непосредственно в мобильную сеть оператора «GSM» и обратно. Такие шлюзы называются «SIP GSM», они заменят компании каждый из отдельных шлюзов VoIP и GSM, по цене ниже, а конфигурируются быстрее. Они делятся на 1-канальные для небольших офисов и звонков со стационарных IP- телефонов на аппараты мобильные; многоканальные, которые способны поддерживать сразу несколько SIM–карт, использующихся для обеспечения связи на больших предприятиях.
