В жизни мы постоянно вступаем в те или иные отношения с людьми, общаясь дома с родными, сотрудниками на работе или просто с прохожими на улице. Порой мы ощущаем себя неловко и скованно, не понимая, что от нас хотят. Иногда возникает противоположная ситуация, когда возникает некоторая внутренняя связь с человеком, мы начинаем ощущать его эмоции, понимать желания, стареемся глубже проникнуть в его мир. Почему так происходит? Как можно достигнуть более полного осознания потребностей человека? Ведь иногда это бывает крайне необходимо для успешного выполнения задания на работе, знакомства с потенциальными партнерами при продвижении бизнеса или решения личных проблем.
Эмпатия
Для улучшения взаимоотношений необходимо развить такое свойство личности, как эмпатия. Более полно это означает способность чувствовать другую личность, научиться понимать ее стремления и потребности через эмоции, которые ей присущи на данный момент. В перспективе такая способность в ходе долгого общения с людьми позволит более полно понять духовную жизнь личности во всей ее сложности и противоречивости.
У некоторых людей это качество является врожденным. Им не приходится тратить много времени, чтобы вступить в более тесный контакт с незнакомцем. Все происходит мгновенно и буквально через несколько минут незнакомые ранее люди начинают общаться как старые друзья. Другим же эмпатию приходится развивать для достижения такого уровня общения.
Облегчить процесс обучения поможет один из главных принципов общения: для того чтобы понять другого, надо стать им. Поэтому специалисты перед проведением ответственных переговоров по бизнесу обязательно изучают своего компаньона, читают его биографию, изучают отзывы людей, которые с ним ранее общались. Просматривают фотографии, стараясь как можно глубже понять желания и стремления своего будущего партнера.
В семейной сфере с одной стороны все несколько проще в том плане, что человека вы знаете уже много лет и проблемная ситуация, требующая решения, скорее всего, возникла недавно. В этих случаях более эффективным разрешением проблемы может являться обычная дружеская беседа.
Эмпатия может быть импульсивной. Возникает в ситуациях, когда вы, пусть даже случайно, встретились с человеком, которого переполняют эмоции, которые близки вам на данный момент. Практически вы встретились с родственной душой. В таком случае контакт наступает в течение нескольких секунд.
Существует много техник развития эмпатии, но всех их объединяет один главный принцип – требуется на некоторое время стать другим, подстроиться под другую личность. Для этого можно начать копировать походку, манеру разговора, одеваться и пр.
