Поиск по дате:

24 Января
января 2021
ПВСЧПСВ
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Новости

Напоминаем, 10-го октября 2018 года начал работу сall-центр КП «Теплоснабжение города Одессы». Теперь абоненты предприятия смогут получать интересующую информацию, позвонив по многоканальному телефону 705-61-00 в рабочие дни: понедельник – четверг - с 8:00 до 17:00; пятница - с 8:00 до 15:45 (в дальнейшем в более длительное время). Об этом сообщил официальый сайт Одессы. 

Сотрудники сall-центра готовы предоставить информационно-правовую помощь населению и юридическим лицам - абонентам КП «Теплоснабжение города Одесса» - по вопросам централизованного теплоснабжения и ответить на вопросы, касающиеся:

• сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров; 
• начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг; 
• платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации; 
• плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами; 
• состояния рассмотрения жалоб и обращений; 
• размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления; 
• работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.


КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию. 

Последние комментарии

Оценка 0.5 из 5 на основе 1 голоса
Оцените статью:
  1. Опубликовать комментарий как Гость.

Оставить комментарий:

Оцените статью:
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением
Старые Новые Популярные (19)
This comment was minimized by the moderator on the site

Какого хрена вы даёте эти телефоны, за полдня никому нельзя дозвониться .Это вы специально так издеваетесь над людьми? И вы после этого хотите чтобы люди вам платили? Да пошли вы колбаской по Малой Спасской! БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ!

Лидия
This comment was minimized by the moderator on the site

Подобного безобразия давно не видела!!!!Да когда уже в теплоснабжении города наведут порядок?Квитанций не принося уже пол года! Дозвонится в абонотделы не возможно.Звоню вторую неделю! Как в рельсу!!Или все время занято,или на длинный гудок никто...

Подобного безобразия давно не видела!!!!Да когда уже в теплоснабжении города наведут порядок?Квитанций не принося уже пол года! Дозвонится в абонотделы не возможно.Звоню вторую неделю! Как в рельсу!!Или все время занято,или на длинный гудок никто не реагирует.То же самое и с коллцентром. Почему я пенсионерка должна потом платить за год,?!!!! . За потраченные нервы абонентов вас надо судить, а вы еще зарплату получаете!!! За пол года нельзя было восстановить клиентскую базу? Сколько это будет продолжаться????? Даю емейл, хотя не понимаю,зачем надо, все равно ответа не дождусь.

Подробнее
Соколовская Галина
This comment was minimized by the moderator on the site

неработает

сергей перов
This comment was minimized by the moderator on the site

Папа уже 4 года мертвый мне на него пришло счотпо отоплению сможет свезаца чтобы перещитали можно телефон

Натэллапп
This comment was minimized by the moderator on the site

о деньги не нужны сознательно запутывают людей

валентина
This comment was minimized by the moderator on the site

Дозвонилась! Дозвонилась в приёмную директора 0487056218. Там меня соединили с приморским р-ном. Оказывается, то что мы платили в июле (августе) по перерасчётам (которых добились путём названивания, ибо сумма до них была больше на 2500 грн, а это...

Дозвонилась! Дозвонилась в приёмную директора 0487056218. Там меня соединили с приморским р-ном. Оказывается, то что мы платили в июле (августе) по перерасчётам (которых добились путём названивания, ибо сумма до них была больше на 2500 грн, а это не 2 коп) у них в базе типо нет. Т.е. я платила, но в то же время оказывается не платила. Вот так и просходит наживление на ровном месте. Тогда я думала, ну мало ли, база полетела или чёрт их знает что, а оно опять повторяется. Пока не будешь звонить и разбираться, с тебя будут тянуть якобы долги. Да ещё во время карантина, когда и так тяжело с финансами.

Подробнее
Лера

Да когда уже в теплоснабжении города наведут порядок?Квитанций нет,дозвонится в абонотделы не возможно.Или все время занято,или на длинный гудок никто не реагирует.То же самое и с коллцентром.Может пора уже задуматься о смене руководства и...

Да когда уже в теплоснабжении города наведут порядок?Квитанций нет,дозвонится в абонотделы не возможно.Или все время занято,или на длинный гудок никто не реагирует.То же самое и с коллцентром.Может пора уже задуматься о смене руководства и навести порядок,ведь задолбали уже!

Подробнее
Александр Анатольевич
This comment was minimized by the moderator on the site

Ответа конечно хрен дождешься

Людмила
This comment was minimized by the moderator on the site

Та же самая история как и у всех я заплатила за январь и февраль того года в июле и в августе есть все чеки а мне начислили опять этот долг дозвониться не возможно постоянно занято что у вас там за беспредел чем вы занимаетесь просто штаны протераете

Людмила
This comment was minimized by the moderator on the site

За отопление прошлого отопительное сезона у меня всё заплочено. Мы светились. Там даже была переплата. А вы мне опять прислали долг. Что за безобразие!!! И я в связи с карантином высылала документы для переоформления лицевого счёта на свою...

За отопление прошлого отопительное сезона у меня всё заплочено. Мы светились. Там даже была переплата. А вы мне опять прислали долг. Что за безобразие!!! И я в связи с карантином высылала документы для переоформления лицевого счёта на свою фамилию. Это уже по другой квартире. Но никто не переоформил я не могу до вас дозвониться. Звонила в рабочий день.

Подробнее
Татьяна
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Загрузить еще