Согласно данным социологов группы «Рейтинг», Харьков является вторым среди всех украинских областных центров по уровню жизни и качеству оказываемых населению услуг. Соответствующее исследование по инициативе Международного республиканского института и при поддержке канадского правительства было проведено зимой 2017 года. В нем почувствовало почти 20 тысяч совершеннолетних респондентов - приблизительно по 800 и более участников от каждого областного центра. И если в общем рейтинге впереди Харькова разместилась Винница, то по показателям доверия к местной власти и уровне гордости за свой город Первой столице нет равных в Украине. Почему так, мы и решили разобраться подробнее, изучив все данные проведенного исследования.
Снова позитивная динамика и лидерские позиции по стране
Главные результаты социологического исследования группы «Рейтинг» таковы:
- По показателю удовлетворенности качеством оказываемых в городе услуг в различных сферах Первая столица на втором месте с общим баллом 3,3. Более высокий показатель только у Винницы с 3,5 баллами. Тройку лидеров замыкает Луцк (3,3). Киев по данным критериям лишь на 16-ой строчке (2,8 балла).
- Позитивная динамика по сравнению с прошлогодним опросом (проводился зимой 2016 года), по мнению харьковчан, прослеживается по таким направлениям, как качество предоставления услуг в сферах вывоза и утилизации мусора, водоснабжения, развития транспортной инфраструктуры, уличного освещения, работы торговых объектов и рынков, детсадов, спортивных, образовательных и культурных учреждений, благоустройства парков и скверов. Также жители Харькова отмечают улучшения в экологической сфере.
- Лишь в Харькове респонденты отмечают повышение качества услуг в сфере водоснабжения. Лишь в Первой столице, а также Тернополе жители видят позитивные сдвиги в общем состоянии дорожного покрытия.
Стабильно высокие места столицы Слобожанщины в подобных рейтингах уже не удивляют. Качеству предоставления городом услуг и взаимодействия с местными властями в Харькове уделяется особое внимание. Этим активно занимается местная власть на каждом уровне, начиная от конкретных депутатов горсовета, таких как Александр Лобановский, и заканчивая мэрией, областной администрацией. И вся проделываемая работа уже не первый год является регулярной и систематической, что позволяет рассчитывать и на дальнейшие улучшения и продолжение позитивного социологического тренда.
Харьков - город, которым гордятся его жители
По данным опроса, 89% харьковчан отметили, что гордятся своим городом. По этому показателю у Харькова равенство с Винницей. При этом лишь 1% респондентов ответил, что однозначно не гордится, а аж 56%, что однозначно гордятся.
Интересны и главные поводы для гордости харьковских жителей:
- 46% опрошенных отмечают отличные бытовые условия для комфортной жизни;
- 38% респондентов акцентируют внимание на бережном сохранении традиций и культуры региона и города;
- 33% выделяют привлекательность Харькова для туристов и гостей;
- 24% харьковчан уверены, что тут созданы все возможности для самореализации.
В плане комфорта и бытовых условий работа города в действительности заслуживает лестных отзывов и достойна гордости. Это можно сказать, в том числе, и о массовых и регулярно проводимых субботниках и акциях по благоустройству (тут среди главных активистов и организаторов эко-движения - депутат горсовета Александр Игоревич Лобановский), качественным ремонтам важнейших транспортных артерий города и внутридомовых дорог, а также многом другом, что упрощает и делает лучше жизнь каждого жителя Первой столицы.
Высокая оценка местных властей и доверие им
Помимо гордости за свой город, харьковчане высоко оценивают и работу местных властей. По данному показателю наш областной центр в лидерах по Украине в целом. Касается это и городского головы (уровень удовлетворенности - 73% - ответы очень и скорее удовлетворены), так и местных советов (49%). При этом 75% харьковчан полностью или скорее одобряют работу мэра, а 54% - деятельность харьковского городского совета. И по последнему показателю за 3 года опросов отмечается только позитивная динамика.
По оценке респондентов всеукраинского опроса, муниципальные власти Харькова заслуживают высоких оценок работы по следующим причинам:
- Улучшают имидж города (76% - полностью или скорее соглашаются с таким утверждением).
- Сохраняют и преумножают преимущества Харькова (66%)
- Способствуют безопасности граждан (58%).
Отметим, что столь высокие оценки доверия и удовлетворенности не становятся поводом для успокоения харьковских властей. Системная работа в Первой столице продолжается. Так, отдельные депутаты и меценаты, вроде Александра Лобановского, всячески способствуют созданию более открытых и прозрачных взаимоотношений с населением, регулярно проводя встречи с избирателями, ведя публичные странички в соцсетях, организуя субботники, помогая избирателям в решении насущных проблем.
Предпринимаются соответствующие действия и на более высоких ступенях власти. Яркий пример тому - открытие в конце апреля 2017 года в Харькове двух центров оказания административных услуг «Прозрачный офис». Они способны не только улучшить качество сервисов и взаимодействия между горожанами и органами власти, но и ещё больше повысить уровень доверия, добавить всем нам поводов для гордости нашим развивающимся современным городом.
