Одесситы жалуются на трудности пользования сервисом Приват24. Третий день клиенты не могут получить доступ к выпискам и периодически – к переводу средств. Люди жалуются, что технические неполадки приносят неудобства, в частности тормозят бизнес-операции.
В пресс-службе ПриватБанка заявили, что проблемы связаны с обновлениями программы.
– По состоянию на сегодня действительно есть некоторые сложности в формировании выписок в Приват24. Это вызвано модернизацией наших внутренних процессов в электронном бизнесе. Сейчас мы тестируем новую процедуру работы, которая пока что работает не на полную мощность, что и вызывает временные сбои в работе раздела финансовых выписок, – объяснила нам руководитель сети региональных пресс-офисов ПриватБанка Инна Музычук.
В Привате добавили, что прикладывают максимум усилий, чтобы реализовать нововведение, которое позволит электронным платежам работать еще быстрее и качественнее, как можно быстрее.
Выписки, утверждают в банке, будут доступны клиентам в течение часа.
