Продолжаем знакомить читателя с наиболее яркими фрагментами книги под названием «Народное признание»-«Одессит года»: 20 лет истории в событиях и лицах». Издание рассказывает о лауреатах одноимённого Рейтинга популярности людей и событий юга Украины, который в этом году отмечает двадцатилетний юбилей.
Герои книги - представители совершенно разных профессий, биографий и судеб. Но объединяет их одно: любовь к родному краю и яркие достижения во благо его процветания.
Что является залогом успеха крупной компании? Мудрая маркетинговая стратегия? Стабильные рынки сбыта? А может, эффективная инвестиционная политика? Сколько людей – столько и мнений. Впрочем, какого бы вектора развития не придерживалась компания, именно люди – носители идей, инноваций и энергетических импульсов – важнейший потенциал успешного предприятия. Такого мнения придерживается Виталий Карандо –директор компании «ТАВРИЯ В». По его мнению, сотрудники – наиболее ценный актив компании.
- Виталий Владимирович, за историю рейтинга «Народное признание»-«Одессит года» компания «ТАВРИЯ-В» дважды становилась лауреатом проекта. Чем, на Ваш взгляд, это обусловлено?
- Награды проекта – результат эффективной работы, поступательной динамики развития компании. Вот уже двадцать семь лет «ТАВРИЯ В» успешно управляет серьезным розничным бизнесом в рамках мультиформатной модели. В портфеле компании - не только десятки супермаркетов и крупных торговых центров, но и сеть ресторанов быстрого питания, рестораны VIP класса, цеха по производству мясных, рыбных полуфабрикатов, кондитерские, кулинарные цеха, пекарни, пивоварня, швейное и трикотажное производство, строительный бизнес и девелопмент, крупный логистический центр, а также интернет-магазин и даже галерея luxury бутиков.
Считаю, что соблюдение принципов корпоративной социальной ответственности, вклад в развитие инфраструктуры регионов, создание новых рабочих мест, стремление к дальнейшему совершенствованию обслуживания покупателей, внедрение новых инновационных продуктов и услуг - все это подтверждает статус «ТАВРИЯ В» как успешной и динамично развивающейся национальной компании.
- Что ж, размах Вашей деятельности впечатляет! Однако, мы живём в эпоху маркетинга, изобилия предложений и развитого сервиса. Как Вам удаётся успешно конкурировать на рынке и при этом - сохранять лидерские позиции?
- Один из факторов успеха компании «ТАВРИЯ В» - стремление к инновациям, способность разрабатывать и внедрять новые идеи, создавать новые продукты. Высокая технологичность бизнес-процессов - вектор успешного развития предприятия в будущем. Ведь наша основная задача - довести продукцию по доступной цене до покупателя кратчайшим путем.
Плюс - мы используем самые современные разработки в сфере программного обеспечения, уделяем серьезное внимание интерактивному маркетингу, а именно - активному внедрению технологий электронной торговли, внедрению самых современных разработок в сфере складских и транспортных технологий. В компании функционирует автоматическая система управления поставками. Квалифицированные специалисты постоянно работают над совершенствованием структуры планирования, на регулярной основе проводится анализ продаж. Стараемся подходить к любому аспекту своей деятельности стратегически, прогнозируем различные варианты. Это позволяет нам моделировать наше бизнес-будущее, помогает предусмотреть возможные трудности и выстроить дополнительные эффективные каналы взаимодействия с покупателем.
- Кстати, о будущем. Небольшой экскурс в будущее: какой Вы видите сеть супермаркетов «ТАВРИЯ В» лет эдак через 10?
- В быстро меняющихся условиях современного мира мы стремимся концентрировать внимание не только на внутреннем состоянии дел, но на выработке стратегии долгосрочного развития. Поэтому планируем и в дальнейшем осуществлять диверсификацию своей деятельности. Перспективные планы связаны с необходимостью сохранения рыночных позиций. В качестве основного направления нашей деятельности на ближайшие несколько лет мы рассматриваем расширение действующей торговой сети, строительство новых торговых объектов в различных регионах Украины. Текущая рыночная конъюнктура ставит перед нами непростые цели. Поэтому основная задача для компании «ТАВРИЯ В» - и в настоящем, и в будущем - формирование самого современного комплекса услуг для покупателей, повышение эффективности операционной деятельности, расширение ассортимента и реализация новых видов товаров и услуг. В том числе - за счет собственных торговых марок, собственного импорта.
- Каждая успешная компания – по-своему уникальна. В чём, на Ваш взгляд, главная особенность компании «ТАВРИЯ В»?
- Компания «ТАВРИЯ В» многие годы является одним из лидеров в отрасли благодаря мощному кадровому потенциалу. Ведь именно сотрудников мы относим к разряду наиболее ценных своих активов. Добиться высокого уровня удовлетворенности покупателей невозможно без поддержания штата хорошо обученных и мотивированных специалистов. Мы стремимся укреплять корпоративный дух, поддерживать здоровые деловые и межличностные отношения между сотрудниками, создавать новые формы мотивации. Наличие высококвалифицированного персонала — ключевой фактор, отражающийся на эффективности работы всей компании, ее ценный ресурс. Как известно, проблема современный розницы – это текучесть кадров. Однако показатель удержания персонала в компании «ТАВРИЯ В» достаточно высок. Это свидетельствует о том, что наши сотрудники дорожат работой в компании.
- Что ж, с секретом успеха компании «ТАВРИЯ В» мы разобрались. А есть ли у Виталия Карандо своя – персональная формула успешного человека? Вне зависимости от того, в какой сфере деятельности он занят.
- Слагаемые моей формулы успеха – личная ответственность, стремление к новому, постоянное обучение, готовность в любой ситуации отыскать дополнительные возможности и реализовать их. И, конечно же, успех невозможен без высокой работоспособности. Это – главное.
- В напряжённом бизнес-графике остаётся ли время на отдых, любимые занятия, а главное – качественное общение с родными? Что любите больше всего?
- Как известно, одним из самых дорогих и невосполнимых ресурсов, которым обладаем мы все, является время. Большая часть моего времени, естественно, посвящена работе. Однако, в современном мире необходимо постоянно находиться в курсе новых тенденций, совершенствовать профессиональные навыки. Кроме того, нужно всегда поддерживать физическую форму, уделять время семье, детям, встречаться с друзьями, родителями. Считаю, что для достижения высокого уровня личной эффективности важно определить приоритеты и вовремя переключаться, уделяя каждому аспекту максимальное внимание. Поэтому стремлюсь находить возможности и концентрировать внимание на каждой из ключевых составляющих своей жизни.
- Благодарю за беседу!
Автор: Максим Александров
Фото из архива компании «ТАВРИЯ В»
