В 2015 году Одесское отделение Антимонопольного комитета Украины начало исследование рынка предоставления гостиничных услуг на территории Одессы. Об этом в пресс-центре ИА «Одесса-медиа» сообщил председатель Одесского областного территориального отделения АМКУ Юрий Кравец.
- Сейчас мы анализируем этот рынок на предмет распространения субъектами хозяйствования информации, которая может ввести в заблуждение потребителей, - рассказал председатель областного АМКУ.
Он подчеркнул, что согласно статье 15-1 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» распространением информации, вводящей в заблуждение, может быть сообщение субъектом хозяйствования неполных, неточных или ложных сведений, которые повлияли или могут повлиять на намерения лиц приобрести услугу у этого субъекта хозяйствования.
- Рынок гостиничных услуг в городе Одессе является высококонкурентным, - отметил Кравец. - По результатам исследования выявлено, что действующие на данном рынке субъекты хозяйствования стремятся получить приоритет в конкуренции, применяя различные методы, в том числе недобросовестные.
По словам эксперта, на данный момент ведется расследования по ряду дел. Решения в скором времени будут приняты.
Отели Одессы врут о «звездах»
Одесское отделение АМКУ выявило, что ряд отелей города Одессы распространяют на фасаде здания, бланках, собственных и рекламных сайтах неправдивую информацию о количестве присвоенных «звезд».
- Мы выявили размещение на фасаде двух отелей обозначения в виде четырех «звезд», - сообщил Кравец. - По результатам проведенного исследования установлено, что у одного отеля есть сертификат только на одну «звезду», а у второго отеля какие-либо подтверждающие документы вообще отсутствуют. Однако принадлежность отеля к соответствующей категории подтверждается соответствующим свидетельством.
Одесское отделение АМКУ дало рекомендации устранить данные нарушения для этих отелей. Кроме того, признаки нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции были обнаружены и в ряде других отелей. Многие из них разместили информацию о том, что им присвоили определенное количество «звезд», когда у тех даже документов не было, подтверждающих эти факты.
- Мы обнаружили недостоверную информацию на собственных сайтах отелей и на других рекламных сайтах, - объяснил Кравец. - Исследование рынка гостиничных услуг продолжается и сегодня.
Председатель областного отделения АМКУ заявил, что распространение отелями неправдивой информации о количестве присвоенных «звезд» вводит в заблуждение потребителей относительно качества и уровня обслуживания, тем самым недобросовестные отели получают неправомерные преимущества в конкуренции перед другими добросовестными субъектами хозяйствования.
Одесские отели с липовыми «звездами» оштрафуют
За предоставление неправдой информации, которая вводит в заблуждение потребителей, одесским отельерам грозит штраф.
По словам Юрия Кравца, сейчас в процессе исследования находится 15 гостиниц Одессы. Двум отелям АМКУ уже дал рекомендации прекратить недобросовестные действия: обе гостиницы на своих фасадах имеют обозначения в виде четырех «звезд», однако у одного из отелей вообще отсутствуют подтверждающие документы, у другого же есть сертификат всего лишь на 1 «звезду».
На устранение нарушений собственникам гостиниц дают два месяца. В случае невыполнения рекомендаций будут открыты дела, и отельерам грозит штраф до 5% дохода субъекта хозяйствования за предыдущий отчетный год. За повторное нарушение штрафные санкции составят уже до 10 % выручки отеля за год.
- Однако в 99% случаев владельцы гостиниц исправляются после первого штрафа, - уточнил председатель Одесского областного территориального отделения АМКУ Юрий Кравец.
Отметим, проверка также коснется и гостиниц в курортных городах Одесской области. В случае, если отели будут уклоняться от предоставления информации, подтверждающей их «звездность», им грозит штраф до 1% дохода гостиницы за предыдущий отчетный год.
- По результатам исследования общественности будет предоставлена информация относительно всех отелей, которые неправомерно используют обозначения звезд и не прекратят такие нарушения, - сказал председатель Одесского областного территориального отделения АМКУ Юрий Кравец.
