Будет ли нынешней зимой Одесса с теплом? Накануне отопительного сезона этот вопрос особенно актуален. Должники пугливо изучают свои газовые книжки, газоснабжающая компания активизирует работу с абонентами. О том, как ПАО «Одессагаз» готовится к отопительному сезону мы говорили с заместителем начальника УЭГХ г.Одессы Манышевым Игорем Валериевичем.
- Какие первостепенные задачи стоят перед вашим предприятием в начале отопительного сезона и главный вопрос: будет ли Одесса с теплом?
- Тепло будет. Оно уже есть в учреждениях социального назначения. Погода в этом году позволила нам начать отопительный сезон в жилых домах позже обычного, что касается детских домов больниц, то большинство объектов у нас уже подключено к отоплению. Чтобы вступить в зимние месяцы без долгов за потребленный газ мы вели активную информационную компанию и достигли неплохих результатов – население начало рассчитываться за долги.
О бедных миллионерах и аккуратных пенсионерах
- Какая задолженность считается критической для абонента?
- Критический момент для абонента – задолженность в размере от 200 грн и больше. Ведь по условиям договора, который подписывают две стороны – газоснабжающая компания и абонент, оплата должна производиться ежемесячно до 10 числа каждого месяца. Но если мы видим, что долг висит, не погашается, то наши специалисты уже начинают работать с такими потребителями. Мы напоминаем абонентам о необходимости погашения задолженности. На это дается срок 10 дней, по истечении которых мы отключаем абонента от централизованного отопления. Мы закупили сварочные машины, которые позволяют работать с должниками по отдельно выделенным спискам. Дальше мы передаем данные о должниках в юридическую службу нашего предприятия.
Парадоксально, но наши должники чаще всего не пенсионеры и не люди со средним достатком. Есть среди них, конечно, те, у кого нет средств оплатить коммунальные услуги, но встречаются среди них и люди богатые, и очень богатые. Они все люди занятые, им некогда заплатить, они живут за высокими заборами, их не достать, многие уезжают за границу, закрывают свои дома и все – они в зоне недосягаемости. Есть и такие, кто не подозревает о своих долгах. Скажем, купили квартиру-дом и не знали, что у предыдущих хозяев была огромная задолженность или счетчик был с нарушениями.
- То есть при покупке квартиры надо проверять еще и счетчики?
- Совершенно верно. Так или иначе есть проблема и ее надо решать. Долги они ведут к чему – к санкциям и если мы пустим это дело на самотек, то в роли должников окажемся сами. А какое отношение к должникам вы знаете – их отключают от газоснабжения. Мы ищем возможности для того, чтобы все же оплата поступала вовремя и благо, техника нам это уже позволяет
Для удобства снятия показаний, чтобы работники ПАО «Одессагаз» не бегали зимой по адресам, где им, как правило, не откроют двери, мы внедрили оборудование, которое позволяет считывать информацию со счетчиков даже без непосредственного доступа к ним.
Еще одно новшество – техника, способная уловить запах газа. Если раньше нам надо было доставить на место предполагаемой утечки газа целое оборудование, то сейчас мимо источника газа может проезжать специальная машина и датчики покажут превышение предельно допустимой концентрации газа в воздухе. А уловить она может концентрацию от 0, 000 000 1 промилле
Тепло это приятно, а счетчики – бесплатно
- Что делается для удобства населения? Для того, чтобы упростить процедуру оплаты услуг, ускорить процесс обмена книжек.
- Мы постоянно расширяем список абонентских участков. В настоящий момент жители Одессы могут обратиться по 10 адресам. Там можно не только оплатить услуги газоснабжения, но и проконсультироваться у специалистов по тем или иным проблемам, связанным с газоснабжением, решить вопросы с газификацией квартир, домов, предприятий, установкой газовых счетчиков, дополнительных газовых приборов; открытием и разделением лицевых счетов и т. д.. Кроме того, мы реконструируем еще 4 участка, два из них будут введены в эксплуатацию до нового года, два – после. Там также можно будет оплатить услуги, проконсультироваться с мастерами, заказать ремонт, обслуживание газового оборудования.
Кроме того, в настоящий момент мы активно занимаемся установкой счетчиков населению. И хочу заметить, что эта услуга бесплатная.
- Бесплатная для кого?
- Для всех без исключения слоев населения, а именно жителей тех домов, где газ используется для горячего водоснабжения и приготовления пищи, т.е установлены АГВ, плиты, колонки. В первую очередь, конечно, стараемся обслужить пенсионеров, социально-незащищенные слои населения. Постепенно будем менять счетчики старого образца на новые, более усовершенствованные. На данный момент счетчики имеют только 42% населения
- На одном из одесских сайтов обсуждалась тема низкого давления газа в газовых конфорках . В частности, называлась улица Пироговская. Есть ли в Одессе проблемные участки, где действительно существуют подобная проблема?
- Таких районов нет. Тем более не может быть проблем на улице Пироговской, поскольку все эти коммуникации прокладывались в коммунистические времена, трубы были добротные, нужного диаметра. Всегда когда к нам обращаются, выясняется, что потребители просто давно не проводили профилактику, плановое техническое обслуживание газового оборудования. А по инструкции это надо делать 1 раз в год. В тех же самых конфорках скапливаются мелкие частички мусора. При загрязнении газ сгорает не полностью, с выделением отправляющего угарного газа. Ко всем этим вопросам надо быть внимательными.
Своевременная оплата, установка счетчиков и безопасность использования газовых приборов в быту – три главных вопроса, которые сегодня стоят у нас на повестке дня. Своевременная оплата – гарантирует наличие тепла в наших домах, установка счетчика – прозрачность в отношениях потребителя и газоснабжающего предприятия. Внимательность при использовании газа в быту – безопасность ваша и ваших соседей.
СПРАВКА
Публичное акционерное общество «Одесcагаз» - одно из старейших газовых хозяйств в Украине. Газификация Одессы началась в 1865 году с введением в эксплуатацию третьего, после Санкт - Петербурга и Москвы, завода по производству искусственного газа. Это предприятие было построено бельгийской фирмой «Ридингер». Начальная мощность газового завода составляла 8 тыс. кубических футов «светильного» газа в сутки, который использовался для освещения улиц и площадей города.
Сегодня «Одессагаз» - мощное современное предприятие. В 2004 году за выдающиеся трудовые заслуги и значительный вклад в развитие газового хозяйства Украины, высокое профессиональное мастерство работников, безаварийную работу, значительные успехи в увеличении объемов реализации природного газа, улучшение качества обслуживания и уровня расчетов за потребляемый газ, высокие технико – экономические показатели коллективу ПАО «Одессагаз» был вручен переходящий приз ДК «Газ Украины» - «Лучшему предприятию по газоснабжению и газификации Украины».
Количество работников – более 2800 человек.
Общая протяженность распределительных газопроводов – 8346,8км.
Участки по приему абонентов:
Адрес участка,
телефон Количество операторов
Ул.Одария,1 (центральный )
741-11-21
723-33-34 8
Ул.Успенская,48
722-76-64
722-33-17 5
Ул.Пироговская,3
364-722 3
Ул.Композитора Нищинского,16
784-12-40 4
Ул.Генерала Бочарова,17
755-79-38 4
Ул.Ростовская,6
758-19-14
529-773 2
Люстдорфская дорога,58-А
327-689
766-49-83 4
Ул.Щорса,125/2
325-733 3
Ул.Сахарова,20
32-63-95 2
Памятка по безопасному газопользованию
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
включать АОГВ и ВГП с отводом продуктов сгорания в дымоходы, если не выполнены мероприятия, предотвращающие опрокидывание тяги в каналах (наращивание дымоходов, замена газового оборудования);
Пользоваться газовыми плитами, если не установлен сигнализатор загазованности двойного назначения;
оставлять без присмотра работающие газовые приборы;
пользоваться неисправным оборудованием и оборудованием с истекшим сроком эксплуатации;
эксплуатировать газовые приборы при отсутствии тяги с дымоходах и вентиляционных каналах;
использовать газовые плиты для отопления помещений;
загромождать помещения, проходы, возле газового оборудования и выход из помещения, где установлены газовые приборы;
хранить возле газового оборудования легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества;
закрывать вентиляционные каналы;
снимать пломбу с приборов в случае их отключения;
самостоятельно производить ремонт, замену приборов, изменять место их установки;
определять место утечки газа при помощи открытого окна;
При обнаружении запаха газа в помещении:
перекройте краны на газопроводе перед газовыми приорами, устройте сквозное проветривание помещения. Вызовите аварийную газовую службу по телефону «104». Не допускайте открытого огня, включения и выключения электроприборов
Помните! Газ опасен при неправильном обращении с ним!
