На сайтах недвижимости жилье разлетается, как горячие пирожки – в любом состоянии, за любую цену. Попробуй успей! Поездишь так неделю-две на безуспешные просмотры квартир – глаз замылится. Тут-то "на помощь" и приходят недобросовестные риелторы.
Нередко они работают в сговоре с хозяином и могут сдавать одну и ту же квартиру хоть каждую неделю. Ответственность ни за что не несут, заселение не гарантируют. Берут большие деньги за несуществующие услуги, а потом твердят – надо было внимательнее читать договор, сами виноваты. Или и вовсе исчезают.
"КП" в Украине" попросила на условиях анонимности рассказать бывшего риелтора о том, как сегодня работают мошеннические агентства.
Людей дурите!
Светлана (имя изменено по просьбе собеседника – Ред) работала в агентстве недвижимости 5 лет. Находила в интернете квартиры и предлагала их клиентам. Если вариант устраивал - заключали договор на оплату агентских услуг и отправляла квартиросъемщиков на просмотр. На этом ее работа заканчивалась. Вселится человек или нет – компания ответственности не несла.
- Наша компания называлась информационное агентство недвижимости. – рассказывает Светлана. - То есть из названия понятно – за определенную сумму мы искали информацию о жилье. В принципе, работа рассчитана на доверчивого и малограмотного человека. Ходовыми были две схемы. Первая – приезжайте в офис и за 600 гривен я найду в Интернете вам вариант жилья. А дальше – вселитесь вы или нет - не мои заботы.
Работу, которую выполняла Светлана, мог сделать без посторонней помощи и лишних затрат любой человек – открыть интернет, зайти на сайты аренды квартир, позвонить по номеру телефона, указанному в том или ином объявлении, и договориться с хозяевами о просмотре. Вся эта информация в открытом доступе.
- Прямого обмана не было. – продолжает Светлана. - Если человек внимательно читал договор, который заключал с нашей компанией, то понимал, за что платит. Но зачастую люди прибегали к нам в офис с квадратными глазами и сумками в руках – вот деньги, дайте срочно квартиру. В общем, не единожды к нам приезжала полиция. Говорили, что мы лохотрон, людей дурим. А потом читали наш договор – там все чисто. Большими буквами прописано - информационное агентство.
Вторая схема - дистанционная. Клиентам продавали доступ к платным базам аренды жилья на несколько часов. А они уже сами связывались с хозяевами.
– Мы предлагали клиентам по телефону оплатить доступ к закрытым базам поиска жилья. Стоила такая услуга те же 600 гривен. Сумма небольшая, но, если в день Вам звонят по несколько десятков человек, сумма получается нормальная. После этого мы открывали им базу на четыре часа. Ни в первом, ни во втором случае ответственность за хозяев мы не несли и заселение не гарантировали.
Развод по-крупном
На "крупных разводах" специализируются, так называемые, фирмы-однодневки или мошенники, работающие в тандеме с хозяевами.
Первые снимают офис по часу или посуточно, приглашают людей, заключают договор – не имеющая никакой юридической силы бумажка – забирают деньги, а на следующий день закрываются – и все. Ищите ветра в поле.
Они могут предложить Вам внести предоплату – 50 % от стоимости квартиры за услуги посредника (минимум 4 тысячи гривен), при вас позвонить "хозяину", договориться о встрече и отправить Вас на просмотр жилья. Когда Вы приедете на место, скорее всего окажется, что никакой квартиры не существует. А офис, где вас обманули, уже закрыт.
Или, например, пригласить в офис, показать в интернете фотографии хорошо укомплектованной квартиры по низкой цене, рассказать красивую историю о том, что хозяин чудесного жилья живет за границей, в деньгах не нуждается – поэтому так дешево. Хочет поскорее сдать, чтобы за квартирой присматривали.
- Счастливый клиент бежит смотреть "сокровище" - рассказывает Светлана. - где его встречает еще один риелтор, показывает липовую доверенность, по которой якобы хозяин разрешает сдавать квартиру. Подписывается договор, оплачиваете стоимость квартиры за два месяца (минимум 16 тысяч гривен + услуги риелтора минимум 4 тысячи гривен) – а дальше все по умолчанию. Ключи не подходят, квартиры нет, офис закрыт.
Вторые – тандем риелтора и хозяина. Один сдает квартиру, второй делает все, чтобы выселить жильцов как можно быстрее. И не вернуть деньги.
- Например, была у нас история – рассказывает Светлана. - пожилая женщина лет 60 публиковала объявления о сдаче своей квартиры на сайте. Мы звонили ей, договаривались о просмотре и отправляли своих клиентов к ней. Она вселяла людей, брала деньги за два месяца. А потом через пару недель приходила в квартиру и говорила жильцам – все, сматывайтесь. Они округляли глаза, недоумевая – мы же Вам заплатили за аренду. А бабуля в ответ - Кому вы платили? Это моя квартира, у меня документы на нее, выметайтесь, а то сейчас милицию вызову.
И люди выселялись. А главное – как подкопаешься. Договор с бабулей заключали не официальный, нигде и никем не заверенный. Просто бумажка, которая ничего не значит.
Схемы попроще
"Кинуть" потенциального квартиросъёмщика запросто могут и на небольшие суммы. Например, попросить предоплату за место в очереди на просмотр квартиры или предложить оплатить собственнику жилья бензин на дорогу, чтобы тот смог приехать на просмотр.
- На самом деле, уговорить человека внести предоплату не так уж и сложно – делится профессиональным опытом коллег Светлана. – Важно войти к человеку в доверие, придумать убедительную историю.
Есть несколько наиболее узнаваемых мошеннических приемов. Например, вы звоните по объявлению. На другом конце провода мужской голос представляется собственником и говорит, что согласен показать квартиру. Только беда в том, что он живет в другом городе. Поэтому просит Вас перевести ему денег на бензин, чтобы он смог приехать. Вы думаете – ну а что, бензин нынче дорогой, не зря же человеку кататься, вдруг мне не понравится квартира. И переводите. Больше, естественно, никто трубку на другом конце провода не снимает.
Или на Ваш звонок по объявлению в Вайбер приходит сообщение о квартире. Вы смотрите - на фотографии аккаунта молодая мамочка с ребёнком. Разве она может быть мошенницей? Спрашивает - срочно ли Вы ищите жилье. Так как они с мужем живут за городом, и завтра она приедет специально, чтобы показывать жилье. Но беда в том, что из желающих посмотреть квартиру уже выстроилась виртуальная очередь. Все, чем она может помочь – записать Вас в список ожидающих. Или - "пойти Вам на встречу". Если вы готовы прямо сейчас перевести какую-то сумму предоплаты им на карту банковскую или мобильный счет, то они согласны придержать для Вас квартиру. И Вы переводите, потому что квартиры разлетаются с бешеной скоростью, а Вы уже второй день ночуете на вокзале.
КСТАТИ
Как не попасться на крючок
- Проверяйте документы собственников на квартиру, паспорта, прописку, последние оплаченные квитанции. Это Ваше право. Если Вам не хотят показывать документы со словами, ссылаясь на тоу нас сейчас нет с собой, живем где-то далеко, потом когда-то привезем покажем – скорее всего это мошенники.
- Если у квартиры несколько собственников, документы должны показывать все.
- Ели заключаете не официальный договор с хозяевами - подписываете просто распечатанную бумажку из интернета без печатей - берите в качестве свидетеля третье незаинтересованное лицо. Например, соседей. Чтобы они видели, что Вы действительно передаете деньги за квартиру.
- Можно спросить у соседей о хозяине – действительно ли он собственник, сдает ли квартиру.
- Не отправляйте никаких предоплат
- Услуги риелтора оплачивайте после подписания договора с хозяином квартиры