Як відкрити інтернет-магазин та побудувати успішний бізнес: історії одеситів

Відповідь на запитання «Як відкрити інтернет-магазин» часто здається складнішою, ніж є насправді. У цій статті ми зібрали реальні кейси одеських підприємців, які запустили онлайн-продажі та змогли масштабувати бізнес. 

Як сімейна пара відкрила інтернет-магазин одягу

Подружжя з Одеси — Руслан і Ганна — відкрили інтернет-магазин на маркетплейсі Prom, де продають одяг українських і турецьких виробників. Асортимент налічує вже понад 4 000 позицій.

Запустили магазин у вересні 2022 року з близько 50 товарів і отримали перше замовлення на п’ятий день. За рік бізнес виріс до 2 000 замовлень щомісяця із середнім чеком близько 800 грн. 

Продають джинси, сорочки, плаття, спортивні костюми, а також сезонні товари. В асортименті є речі для різного віку та різних стилів, щоб охопити ширшу аудиторію. 

«Війна змінила поведінку покупців — люди стали більше цінувати комфорт і практичність, а не яскраві сезонні тренди, і звертають увагу на доступні ціни», — розповідає подружжя.

Ганна відповідає за обробку замовлень і спілкування з клієнтами, Руслан — за стратегію, асортимент і просування. Вони уважно аналізують відгуки, щоб покращувати сервіс і розширювати пропозицію. 

У майбутньому пара хоче відкрити фізичний магазин в Одесі та, можливо, розширити мережу в інших містах України.

Як відкрити інтернет-магазин побутової техніки

Одесит Арсен має команду з 5 людей, яка займається продажами побутової техніки та сезонних товарів в інтернет-магазині на Prom. Щодня бізнес отримує 60–70 замовлень. 

У 2021 році підприємець зібрав 1 800 доларів і вклав їх у запуск власного магазину: оплатив розміщення, купив принтер і пакувальні матеріали. 

Спочатку пробував дропшипінг у ніші дитячих іграшок, щоб забезпечити стабільні продажі. Потім перейшов на торгівлю з власного складу, закуповуючи техніку.

Нині в магазині близько 400 товарів, включно з побутовою технікою та сезонними товарами (мангали, мультиварки, кондиціонери тощо). Частина позицій продається добре незалежно від сезону. Мета Арсена на зиму — вийти на 100 замовлень щодня. 

Команда з п’яти людей відповідає за продажі, наповнення товарів, бухгалтерію та пакування. 

Для успіху підприємець вважає необхідними такі критерії:

• добрі стосунки з постачальниками; 
• постійне оновлення асортименту; 
• дружній сервіс для клієнтів (нешаблонні відповіді, допомога з вибором); 
• надання гарантії та сервісного обслуговування.

Ця історія показує, як з правильним підходом до асортименту, сервісу та роботи з клієнтами можна побудувати успішний інтернет-бізнес.

Відгуки про Пром

Ці дві історії одеситів обʼєднує одне: розповідаючи про те, як відкрити інтернет-магазин та побудувати успішний бізнес, вони згадають, що для розміщення обрали платформу Prom. 

Ось які ключові моменти зазначають українські інтернет-підприємці у відгуках про Пром:

• Отримати готовий інтернет-магазин на Prom можна за лічені хвилини, при цьому жодні специфічні знання (наприклад, програмування) для цього не потрібні.
• Маркетплейс надає змогу швидко підключити всі необхідні сервіси: видачу чеків, онлайн-оплату, сервіси логістичних служб.
• На магазини, створені на Prom, легко запускати рекламу з різних джерел — Google, Meta (Facebook, Instagram), TikTok та інші. Для цього передбачені всі необхідні інструменти.
• Окрім власного сайту, підприємці також отримують змогу продавати у каталозі Prom — найбільшого маркетплейса України, де 6 млн людей регулярно роблять покупки.
• Також можна підключити власний домен та розвивати SEO свого інтернет-магазину, отримуючи замовлення з органіки.