Мобильный оператор "Киевстар" продолжает возобновлять работу услуг, однако локальные сложности до сих пор возникают. Об этом в комментарии РБК-Украина рассказала пресс-служба "Киевстара".
Какие услуги восстановлены по состоянию на сегодня, 17 декабря:
- голосовой связи;
- роуминга;
- мобильной передачи данных;
- "Домашнего Интернета";
- виртуальной приватной сети (VPN).
Начато восстановление доступа к услугам M2M для бизнес-клиентов. В частности компания как можно быстрее планирует восстановить услугу SMS.
"Восстановление работы услуг происходит постепенно, с соблюдением всех требований безопасности. Информирование о 100% работоспособности сервисов, компания будет делать по завершении всех стабилизационных мероприятий. В некоторых населенных пунктах, в частности, в Киеве, все еще возникают локальные сложности с доступностью "Домашнего Интернета", - отметила пресс-служба.
На период стабилизационных мероприятий, услуга мобильной передачи данных может работать с пониженной скоростью.
Что делать, если SIM-карта не регистрируется в сети
В случае, если SIM-карта не регистрируется в сети, необходимо:
- перезагрузить телефон;
- можно попытаться включить и выключить "авиа" режим;
- выбрать сеть "Киевстар" в настройках телефона.
Кибератака на "Киевстар"
Масштабный сбой в работе телекоммуникационной компании "Киевстар" произошел 12 декабря. Официально сеть атаковали хакеры, из-за чего уже было открыто дело по восьми статьям.
В ходе сбоя абоненты жаловались на отсутствие связи и проблемы с работой сайта оператора, а также мобильного приложения. Интернет отсутствовал в том же числе.
