В киевском аэропорту «Борисполь» самолет авиакомпании «Международные авиалинии Украины» улетел, не дождавшись около 30 пассажиров, которые ехали на посадку в автобусе.
Об инциденте рассказал на своей странице в Facebook одессит Евгений Бабенко.
– МАУ сегодня забыла в Борисполе целый автобус пассажиров рейса PS55 Киев-Одесса. Людей, кто шел крайними на посадку, долго собирали в автобусе (набралось человек 30). Потом автобусом покатали по аэропорту и привезли обратно. Оказывается, 737-800 улетел без них. Овербукинга не было, – отметил пассажир.
Всем оставшимся пассажирам рейса PS055 предоставили автобус до Одессы – улететь следующим рейсом было невозможно, так как все самолеты были «забиты».
В свою очередь, в авиакомпании заявили, что данная ситуация возникла по вине сотрудников обслуживающей компании «Аэрохендлинг».
– Всем пассажирам, которые не улетели, было предоставлено питание, а также возможность выбрать альтернативный вариант добраться до пункта назначения. Пассажиры, которые решили улететь на следующий день в Одессу, были размещены в гостинице. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и за те неудобства, с которыми столкнулись пассажиры рейса PS055, – сообщили в МАУ.
Также в авиакомпании подчеркнули, что забытые пассажиры получат денежную компенсацию в размере 250 евро, а в адрес «Аэрохендлинга» готовят претензию.
Тем временем, гендиректор «Аэрохендлинга» Олег Голохвастов написал в соцсетях, что инцидент произошел из-за ухудшения состояния здоровья их сотрудника.
– От имени компании «Аэрохендлинга», которая обслуживала рейс PS55 в терминале, приношу извинения за эту ситуацию. Причиной сбоя в передаче информации стало состояние здоровья одного из сотрудников компании, которое внезапно ухудшилось. Предварительный диагноз – микроинсульт, – резюмировал Голохвастов.
