С понедельника, 16 декабря, в Одессе начнет работать новый сервис «15-01», куда можно будет обратиться по вопросам коммунальной собственности. Об этом сообщил директор Департамента городского хозяйства Одессы Дмитрий Жеман на своем Youtube-канале.
Первое время данная инициатива будет работать лишь в Приморском районе — в ЖКС «Фонтанский» и ЖКС «Порто-Франковский» для того, чтобы улучшить уровень взаимодействия между одесситами и аварийными службами.
— В последнее время у одесситов вызывали возмущения отписки и заявления, которые рассматривали очень долго. Теперь же можно позвонить в новосозданную службу колл-центра «15-01» и в течение трех суток получите ответ на свой запрос. Ваше заявление рассмотрят, на место выедет специалист, диспетчер сообщит о выполнении работ и сроки выполнения, что значительно ускорит дело. В дальнейшем дополнятся и другие районы, — подчеркнул Дмитрий Жеман.
Автор: Лима Матвиенко
