Коммунальное предприятие «Туристический информационный центр» принимает меры по подъему уровня сервиса обслуживания туристов. Об этом сегодня рассказала директор департамента культуры и туризма Одесского городского совета Татьяна Маркова.
По мнению чиновницы, необходимо взять за правило, чтобы администраторы отелей в обязательном порядке владели английским языком, а в крупных ресторанах был хотя бы один англоязычный официант.
Но особо серьезное внимание в департаменте вызывает уровень подготовки гидов-переводчиков, для которых в центре организовали специальное обучение.
Впрочем, по словам Марковой, для качественного улучшения сервиса необходимы изменения в законе о туризме. Свои предложения по этому поводу департамент культуры и туризма Одесского горсовета уже представил, подчеркнула она.
Фото:
Источник: ИА «Одесса-медиа»
