С 22 ноября прошлого года на телефон горячей линии председателя Одесской областной госадминистрации поступило 3 788 звонков. Об этом сообщила ответственная за работу горячей линии Оксана Димова.
По ее словам, часть вопросов была решена в ходе общения с населением, а по 648 случаям лицами, принимающими звонки, были написаны обращения в профильные структуры.
Оксана Димова отметила, что большинство звонков поступило от одесситов, а также жителей Коминтерновского и Беляевского районов. 74 % обращения позвонивших были решены положительно (82 % жалоб поступило от жителей города, 65 % – от жителей региона), 25 % – находятся на рассмотрении в профильных учреждениях (15 % – в городских структурах, 35 % – областных).
Как уточнила ответственная за работу горячей линии, одесситы в первую очередь жалуются на работу системы ЖКХ и уличное освещение, а жители области – на состояние дорог и отключение электроэнергии.
Отметим, по мнению губернатора Одесской области Николая Скорика, каждый звонок на его горячую линию означает, что данный вопрос не был решен чиновником более низкого звена.
«В этом нужно разобраться. Если никто из тех, кто решал вопросы людей, не привлечен к ответственности, то это кардинально неправильно», – подчеркнул он.
Источник: ИА «Одесса-медиа»
