С 12 июня 2019 абоненты «Киевстар» могут загрузить приложение «Эксперт сети», который будет анализировать качество работы сети мобильного оператора.
Отчеты, которые абоненты будут передавать оператору через приложение, помогут наилучшим образом планировать расширение Сети, установки нового оборудования и тому подобное.
Приложение помогает проверить:
• качество покрытия сети мобильного оператора;
• качество осуществления телефонных звонков;
• скорость мобильного Интернета;
• качество предоставления услуг в роуминге и тому подобное.
«Эксперт сети» мониторит состояние работы Сети оператора и в случае возникновения сложностей посылает отчеты непосредственно техническим экспертам компании. Также абоненты могут самостоятельно проводить проверку и отправлять информацию через приложение, без необходимости совершать звонки в Call-центр.
Сейчас скачать приложение можно с Play Market для Android-смартфонов.
Напомним, что накануне «Киевстар» подключил к 4G-связи 303 населенных пункта в 12 областях. Благодаря увеличению территории 4G-сети, доступ к новым технологиям мобильной связи «Киевстар» уже получили жители 6412 населенных пунктов, где проживает 28100000 человек, или 67,7% населения Украины.
Справка о «Киевстар»
«Киевстар» - крупнейший украинский оператор телекоммуникаций по количеству абонентов, предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе связи 3G и 4G для около 26300000 абонентов.
Акционеры «Киевстар» - международная Группа VEON Ltd, офис в Нидерландах. Акции Группы обращаются на фондовых биржах NASDAQ (Нью-Йорк) и Euronext (Амстердам).
«Киевстар» более 20 лет работает в Украине и является крупнейшим налогоплательщиком в бюджет на телекомрынке, одним из лучших работодателей и социально ответственной компанией.
