Авиакомпания АэроСвит начала принимать заявки на возврат денег за билеты на отмененные рейсы через собственный сайт.
Для этого пассажиру необходимо заполнить специальную форму, в которой указывается имя, номер билета, контактная информация, а также запрос на возврат. Ссылка на форму находится на главной странице сайта.
Как отметили в АэроСвите, на данный момент подобная процедура возврата работает в тестовом режиме.
Кроме того, авиакомпания создала антикризисный штаб, который будет заниматься обеспечением выполнения временного расписания, организацией дополнительных рейсов, а также информированием пассажиров об изменении расписания.
Напомним, 10 января авиакомпания АэроСвит отменила рейсы по большинству маршрутов до 15 января. В частности, с 11 до 15 января будут выполняться только дальнемагистральные рейсы из Киева в Пекин, Хошимин, Гоа, Нью-Йорк и Бангкок, а также среднемагистральные Киев-Москва, Киев-Санкт-Петербург, Киев-Ташкент и Одесса-Стамбул.
11 января в этот список были добавлены рейсы из Киева в Тбилиси, Прагу (11 января), Ларнаку, Софию, Прагу, Ереван, Баку (12 января).
АэроСвит также передал во флот МАУ два новых самолета Boeing 737-800. Авиалайнеры уже прошли процесс регистрации на нового эксплуатанта.
Источник: misto.odessa.ua