Четверо украинских художников стали участниками необычного эксперимента. Им было предложено всего за несколько часов написать портреты восьми жителей провинциального беларуского поселка Здравнёво, где жил и работал Илья Репин – всемирно известный художник, родившийся 175 лет назад вблизи Харькова. Картины были написаны в августе прошлого года в рамках международного гуманитарного проекта «Минская инициатива». Сейчас они выставлены на одной из наиболее престижных экспозиционных площадок Минска – в галерее Михаила Савицкого, сообщает «Утро с Интером с 7.00 до 10.30».
- В Здравнёво приехали четверо художников из Украины и ещё восемь художников из других стран, отдельно – натурщики. И мы бросились разбирать
- Показалось, что мне повезло: попались очень усидчивые
- Причина в том, что беларуские женщины отличаются от украинок – они более сдержанные, тихие, спокойные, все эмоции и переживания у них внутри, и выйти на открытый диалог с ними сложно, – пояснила киевлянка Татьяна Очередько. – Украинки более эмоциональны. Когда ты их пишешь, то используешь яркие цвета, а когда – беларусок – сдержанные, холодные.
Схожее впечатление сложилось у художника из Мукавечо Романа Штаера.
- Я решил выбрать среди натурщиков самую молодую
Женщина, которая держит в кулаке три агрокомплекса, 35 тысяч гектаров земли и больше 10 тысяч коров, которые ежедневно дают 80 тонн молока. Так описал свою героиню киевлянин Петр Малинка.
- Это крепкая, статная славянская женщина. Надежда большая начальница в агрохозяйстве. С ней было очень интересно
Сестры Татьяна и Екатерина Очередьки из Киева являются членами Национального союза художников Украины. Их работы хранятся в музеях и частных коллекциях в Украине, Австралии, Греции, Турции, Германии, США, Египте, Польше.
Киевлянин Петр Малинка также член Национального союза художников Украины, его работы были выбраны для экспозиции на 13 художественных выставках.
Роман Штаер из Мукачево продолжает обучение в Национальной академии изобразительных искусств и живописи, работает в направлении храмовой культуры.
Все написанные в Здравнёво картины переданы в дар музею-усадьбе Ильи Репина «Здравнёво» в Витебской области Беларуси. Также музею передал свои работы народный художник Украины, лауреат Шевченковской премии Виктор Ковтун.
В Одесском национальном театре оперы и балета состоится органный концерт. Исполнитель - австрийский органист Йоханнес Эбенбауер, солистка Сюзанне Курц.
В ходе концерта прозвучат произведения выдающихся композиторов. Концерт состоится при поддержке Почетного Консульства Австрии в Одессе, представительства Министерства иностранных дел Украины в Одессе и дипломатического Клуба Одессы.
Оперный театр.
20 февраля.
18:30.
Билеты: от 40 до 250 грн.
Музыкальная комедия в 2 действиях по одноименной пьесе М. Старицкого.
Либретто - Д. Шевцов.
Музкомедия.
20 февраля.
18:30.
Билеты: от 40 до 200 грн.
В 2019 году розничная сеть фирменных магазинов Киевстар пополнилась 53 новыми торговыми точками и теперь насчитывает 487 магазинов. В прошлом году торговые точки Киевстар обслужили 14 млн. абонентов, что на 1 млн. больше, чем в 2018 году.
Сервис и инновации в работе сети
«В течение прошлого годы мы пересмотрели многие процессы и реализовали ряд операционных изменений. Мы усовершенствовали обучение торгового персонала, изменили систему мотивации и вознаграждения, усилили контроль над качеством обслуживания. Именно этот комплексный подход позволил повысить удовлетворенность клиентов. Так, за 2019 год средняя оценка удовлетворенности обслуживанием составила 9,4 из 10 возможных, а количество жалоб составило всего 6 на 10 000 обращений. Это очень высокая оценка нашей работы.» - сообщила руководитель дирекции розничных продаж «Киевстар», Ольга Смысленова.
Для поддержания высокого уровня сервиса компания постоянно внедряет инновации.
Так, в 2019 году компания внедрила в 200 торговых точках сервис Winfospot. Эта информационная система, которая при подключении к wi-fi перенаправляет абонента на специальную страницу. Там абонент может получить консультацию и закрыть ряд сервисных вопросов самостоятельно, не тратя время в очереди. Благодаря этой услуге, в 2019 году было осуществлено более 300 000 сервисных операций.
Самым популярным сервисом среди абонентов Киевстар стала замена Sim на Usim-карты, с поддержкой 4G. Всего специалистами компании было проведено более 2,5 млн. таких операций. За весь период возможностями 4G воспользовалось 10 млн. абонентов.
Вторая по востребованности услуга, с которой абоненты Киевстар чаще всего обращались в магазины - смена тарифного плана и переход на контрактную форму обслуживания. Также абоненты часто обращаются за подключением Sіm-карт для планшета.
В 2019 году большой акцент был сделан на диджитализацию работы дилерских магазинов. С этой целью внедрена аналитическая программа Data driven retail. С помощью анализа больших данных она позволяет подобрать оптимальную локацию для открытия торговой точки и спрогнозировать поток посетителей и потенциальную доходность магазина. Также было внедрено инновационное программное приложение KSDiplay, которое позволяет централизовано загружать рекламный контент на смартфоны, тем самым экономя время сотрудника магазина на загрузку видео. Помимо этого, технология позволяет уберечь экраны смартфонов от выгорания.
Чтобы нахождение в магазине было наиболее приятным и комфортным для посетителей, в прошлом году был реализован первый опыт аромомаркетинга, а также в 240 торговых точках появилось музыкальное сопровождение.
Партнерство с мультибрендовыми магазинами
Благодаря сотрудничеству Киевстар с различными торговыми сетями, продукты компании можно приобрести в 30 000 торговых точках. В этом году 75% новых абонентов покупали стартовые пакеты именно в сети мультибренд.
Для того, чтобы сотрудникам этих сетей было выгодно и легко продавать продукты Киевстар для них был разработан сервис Starprof. В этом приложении продавец может получить всю необходимую информацию о продуктах компании, а также, благодаря большим данным, подобрать абоненту наиболее подходящий ему тарифный план.
Также в 2019 году впервые стало возможным подключить контрактный или B2B-тариф не только в магазинах Киевстар, но и в мультибрендовых торговых точках.
«Мы продолжим фокусироваться на повышении уровня сервиса и внедрении диджитал инструментов в процессы обслуживания. В 2020 году мы планируем открыть еще 100 магазинов в малых населенных пунктах. Ведь для нас очень важно, чтобы абоненты в любом уголке страны могли лично обратиться к оператору и получить качественное обслуживание.» - подытожила Ольга Смысленова.
Справка о Киевстар:
Киевстар – украинский оператор телекоммуникаций, предоставляющий услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе для 3G и 4G связи. Услугами оператора пользуются более 26,4 млн абонентов.
Акционеры Киевстар – международная Группа VEON Ltd, офис в Нидерландах. Акции Группы находятся в свободном обращении на фондовых биржах NASDAQ (Нью-Йорк) и Euronext (Амстердам). Киевстар более 20 лет работает в Украине, и признан как наибольший плательщик налогов отрасли связи, один из лучших работодателей Украины и социально ответственная компания.
За дополнительной информацией обращайтесь: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., www.kyivstar.ua.
Актуальное
Обзор прессы
