Одесситы пишут множество жалоб и обращений в мэрию на различные аспекты жизни в городе. Больше всего в прошлом году горожане жаловались на жилищно-коммунальные услуги, пишет «Думская» со ссылкой на директора департамента по вопросам обращений граждан Юлию Тананевич.
Данные запросы составили 37% от общего количества. Второе место заняли вопросы соцзащиты (18%), а третье - жалобы и запросы в сфере земельных отношений (13%). Помимо этого, одесситы часто жаловались на услуги здравоохранения (8%), строительство (5%) и транспорт (2%). Всего за 2016 год в мэрию поступило 69 277 обращений.
Директор департамента отметила, что по сравнению с 2015 годом в прошлом увеличилось число жалоб на ЖКХ и транспорт. При этом уменьшилось количество запросов в сфере соцзащиты, медицины и строительства. Кроме того, в 2016 году выросло число запросов на публичную информацию, что говорит о повышенном интересе общественности к работе мэрии.
